電話番号不要の安全通話 チーム利用でコミュニケーションコスト削減
タイに進出する日系企業が直面する課題の一つが、日本本社や国内外の取引先とのコミュニケーションコストです。国際電話料金や社用携帯の維持費は、企業の経費を圧迫する要因となっています。
こうした課題を解決する手段として注目されているのが、日本発の無料インターネット通話アプリ「THISIS（ディスイズ）」です。シンプルな操作性と高音質な通話機能を備え、ビジネス用途にも適した機能が充実しています。
THISISとは？
THISISは、電話番号の代わりにURL形式の「THISIS ID」を用いて通話を行う無料のインターネット通話サービスです。スマートフォンにアプリをインストールし、THISIS IDを共有することで、相手と無料で通話やチャットが可能になります。WebRTC技術を活用しており、高音質な通話が特徴です。
在タイ日系企業における導入メリット
1. 通話コストの削減
THISISを利用することで、タイと日本間の通話が無料になります。国際電話料金や社用携帯の通話料を大幅に削減でき、通信コストの最適化が図れます。
2. 電話番号不要の安全な通話
THISISでは、電話番号を公開することなく通話が可能です。これにより、プライバシーの保護や情報漏洩リスクの低減が期待できます。チラシや街頭広告に個人の電話番号を掲載ではなくQRコードを掲載することで、担当者のプライバシーが保護されるだけでなく、担当者退職後に顧客を奪われる心配もなくなります。
3. ビジネス向け機能の充実
THISISは、ビジネスシーンでの利用を想定した機能が充実しています。例えば、通話の転送機能や、着信可能な時間帯の設定、発信者の制限などが可能です。これにより、カスタマーサポートや予約受付などの業務にも柔軟に対応できます。
4. チームでの利用が容易
THISISでは、契約者が複数のIDを管理し、チームメンバーを招待することができます。メンバー同士は自動的に連絡先が登録され、無料通話やチャットが可能になります。これにより、社内のコミュニケーションツールとしても活用できます。
導入事例：タイ現地法人での活用
ある在タイ日系企業では、THISISを導入することで、日本本社との通話コストを削減。さらに、社内の連絡手段としても活用しています。また、カスタマーサポート窓口としてTHISIS IDを公開し、顧客とのコミュニケーションにも利用しています。これにより、通信コストの削減と業務効率の向上を実現しています。
導入手順
①THISIS IDを共有することで、通話やチャットが可能になります。
②スマートフォンにTHISISアプリをインストールします。
③アカウントを作成し、THISIS IDを取得します。
企業名：THISIS株式会社（ディスイズ）
事業内容：
Webサービスの企画・開発・運営
Webシステム・ソフトウェアの受託開発
住所：東京都世田谷区上馬1-32-12 ISM三軒茶屋 5階
資本金：2億6,530万円（資本準備金含む）
設立年：2022年11月10日
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