【商業】EC 大手Shopee、即時配送と薬局宅配でタイのオンデマンド市場へ本格参入

EC(電子商取引)大手のShopee(ショッピー)が、タイのオンデマンド市場への攻勢を強めている。オンデマンドとは、注文が入ってから短時間で商品やサービスを届ける仕組み。同社は、新サービス「Shopee Instant Mar」と「Shopee Telepharmacy」を立ち上げ、GrabやLine Man Wongnaiとの競争を一段と激しくする構えだ。Shopee Instant Martでは、スーパーマーケットで扱うような商品や生鮮食品、日用品を、送料無料かつ注文金額の下限なしで購入できる。24時間体制のサービスで、注文から1時間以内の配送を実現するという。Shopee Telepharmacyでは、地域の薬局と連携し、医薬品の宅配サービスを提供する。 今回の動きは、Shopeeが進めるオンラインとオフラインを組み合わせた「O2O戦略」の一環である。従来型のECの枠を超えて、1時間以内の配送というスピードと利便性を武器に、利益率の高い商品カテゴリーや、一度により多くの商品を購入してもらう「大口注文」の獲得を狙う。

タイのオンデマンド配送市場は、Grabなどの参入が相次ぎ、すでに競争が激しい分野となっている。このなか、Shopeeは、中小企業や小売店、地域の薬局がO2O型のビジネスモデルを構築できるよう支援し、Shopeeの経済圏の中で新たな成長機会を見出すとしている。